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Suis-je obligé(e) de payer des acomptes mensuels ?
Puis-je arrêter ma domiciliation à tout moment ?
Au lieu d'un prélèvement automatique (domiciliation), puis-je transférer les montants mensuels sur le compte d'Antargaz par ordre permanent ?
Quand le premier prélèvement de ma domiciliation a-t-il lieu ?
Je n'ai pas encore commandé de gaz et l'argent est déjà prélevé sur mon compte ?
Quel est mon mois de clôture ?
Je vais déménager. Qu’advient-il de mon plan budgétaire ?
Je n’ai pas les moyens de payer mon décompte final. Comment Antargaz peut-il m’aider ?
Je viens de payer mon décompte annuel. Dans le cadre de mon plan budgétaire, puis-je arrêter la domiciliation jusqu'à ce que je commande à nouveau du gaz ?
Que se passe-t-il après quelques prélèvements automatiques refusés, sans rattrapage des acomptes manqués ?
Je ne souhaite pas payer mon décompte annuel et préfère que les montants mensuels continuent simplement à être prélevés sur mon compte.
Ma consommation de gaz cette année sera plus élevée que les autres années. Dois-je faire quelque chose ?
Puis-je également transférer manuellement un certain montant au cours de l'année pour réduire le décompte ?
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